1. Champ d'application
Pour toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs, les conditions générales suivantes s'appliquent. Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique, qui agit lors de la conclusion d'un acte juridique dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante. En ce qui concerne les entrepreneurs : si l'entrepreneur utilise des conditions générales contraires ou complémentaires, celles-ci sont par la présente contestées ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous y avons expressément consenti.
2. Parties au contrat, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat d'achat est conclu avec 3Drifter. En mettant les produits en ligne, nous faisons une offre ferme pour la conclusion d'un contrat concernant ces articles. Vous pouvez d'abord ajouter nos produits à votre panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre en cliquant sur le bouton de commande pour les marchandises contenues dans le panier. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat : Allemand. Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.
4. Conditions de livraison
En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent s'appliquer. Pour plus de détails sur les frais d'expédition éventuels, veuillez consulter les offres. Nous livrons uniquement par voie postale. Malheureusement, le retrait des marchandises n'est pas possible.
5. Paiement
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont généralement disponibles :
Carte de crédit
Au cours du processus de commande, vous saisissez vos données de carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après la soumission de la commande.
Prélèvement SEPA
En passant votre commande, vous nous donnez un mandat de prélèvement SEPA. Nous vous informerons de la date de prélèvement au moins un jour bancaire à l'avance (appelé prénotification). Un jour bancaire est tout jour ouvrable, à l'exception des samedis, des jours fériés nationaux ainsi que du 24 et du 31 décembre de chaque année. Le prélèvement a lieu avant l'expédition des marchandises.
PayPal
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être enregistré chez PayPal, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la soumission de la commande. D'autres indications vous seront fournies lors du processus de commande. PayPal peut offrir à des clients PayPal enregistrés et sélectionnés selon ses propres critères d'autres modalités de paiement dans le compte client. Nous n'avons cependant aucun contrôle sur l'offre de ces modalités ; d'autres modalités de paiement proposées individuellement concernent votre relation juridique avec PayPal. Pour plus d'informations, veuillez consulter votre compte PayPal.
Google Pay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »), vous devez être enregistré chez Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la soumission de la commande. D'autres indications vous seront fournies lors du processus de commande.
Apple Pay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via le prestataire de services de paiement Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, États-Unis (« Apple »), vous devez utiliser le navigateur « Safari », être enregistré chez Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous authentifier avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après la soumission de la commande. D'autres indications vous seront fournies lors du processus de commande.
Klarna
En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement via Klarna n'est disponible que pour les consommateurs. Sauf indication contraire ci-dessous, le paiement via Klarna nécessite une vérification d'adresse et de solvabilité réussie et s'effectue directement auprès de Klarna. D'autres indications vous seront fournies pour chaque option de paiement et lors du processus de commande.
Klarna Prélèvement
Vous donnez à Klarna un mandat de prélèvement SEPA. Klarna vous informera de la date de prélèvement (appelé prénotification). Le prélèvement a lieu après l'expédition des marchandises.
6. Droit de rétractation
Les consommateurs ont le droit légal de rétractation, comme décrit dans l'information sur le droit de rétractation. Aucun droit de rétractation volontaire n'est accordé aux entrepreneurs.
7. Dommages de transport
Pour les consommateurs : si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces défauts dès que possible au livreur et veuillez nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas signaler un défaut ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence pour vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.
8. Garantie et garanties
8.1 Droit de la responsabilité pour défauts
Sauf accord explicite contraire ci-dessous, le droit légal de la responsabilité pour défauts s'applique. Les restrictions et les délais ci-dessous ne s'appliquent pas aux réclamations pour dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
- en cas de violation de la vie, du corps ou de la santé
- en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave ainsi que de dol
- en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales)
- dans le cadre d'une promesse de garantie, si convenu, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Restrictions pour les entrepreneurs
Pour les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant qui ont été intégrées au contrat sont considérées comme un accord sur la qualité de la marchandise ; nous n'assumons aucune responsabilité pour des déclarations publiques du fabricant ou d'autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts concernant des biens nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert du risque. Les délais de prescription légaux pour la réclamation de recours selon l'article 445a du Code civil allemand restent inchangés.
Règlements pour les commerçants
Entre commerçants, l'obligation d'examen et de réclamation régie par l'article 377 du Code de commerce allemand s'applique. Si vous omettez de faire la déclaration prévue, la marchandise est considérée comme approuvée, sauf s'il s'agit d'un défaut qui n'était pas décelable lors de l'examen. Cela ne s'applique pas si nous avons dissimulé un défaut par dol.
8.2 Garanties et service client
Des informations sur d'éventuelles garanties supplémentaires et leurs conditions exactes se trouvent respectivement sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.
9. Responsabilité
Pour les réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, nous sommes toujours pleinement responsables
- en cas de violation de la vie, du corps ou de la santé,
- en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave,
- en cas de promesse de garantie, si convenu, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur lesquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée à la perte prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue. En outre, les réclamations en dommages-intérêts sont exclues.
10. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR), que vous pouvez trouver ici. Nous ne sommes pas tenus et ne sommes pas disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une instance de médiation des consommateurs. Conditions générales rédigées avec le générateur de textes juridiques Trusted Shops.
11. Numéro d'enregistrement EPR (Responsabilité élargie du producteur) pour la France
Numéro d'enregistrement : FR362922_12TLHA
